今天给各位分享摩拜单车一直显示开锁的知识,其中也会对摩拜单车怎么蓝牙开锁进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧! >摩拜单车一直显示开...
今天给各位分享摩拜单车一直显示开锁的知识,其中也会对摩拜单车怎么蓝牙开锁进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
这个是智能锁与app没有同步的问题,如锁已开,app稍后会进行计费的。希望对您的问题有帮助哦,亲
原因有可能是那辆摩拜单车出问题了,您可以拨一下车锁,如果还是不能开的话就在摩拜单车的app上点击单车报修。
摩拜单车大面积故障,导致许多用户反映扫码后一直停留在开锁中界面,或者显示开锁超时画面。下面,我们来看看解决办法。
摩拜单车一直显示开锁中:
摩拜单车解锁异常已经成为了家常便饭,如果你换了几辆摩拜都显示开锁中,却无法解锁的话,建议骑行其他共享单车,等官方修复好以后再骑行。
摩拜单车为什么扫码开锁超时?
这是一次全国性的解锁故障。摩拜单车CTO夏一平向雷锋网表示,“今天运营商网络出问题,整个物联网全部出问题,明天会看到移动相关的新闻。”当问及是不是因为用户数量过多导致系统“宕机”时,他回应:”这和我们自己的平台没有任何关系。”
截至目前,解锁故障还未得到妥善解决,摩拜方面正积极联系运营商。不过,针对解锁故障,摩拜方面也给出了补偿券,只要解锁遇到问题,便会有骑行券进入用户账户。很多小伙伴表示这些券可以免费骑一阵子了……
显示开锁成功而锁未开,不要离开,拍下照片(周边环境和车号),联系客服。
摩拜开不了锁的解决方法:
如果APP提示为“我在休息,请尝试扫码其他车辆”,说明这是辆正在等待维修的摩拜,可以在 App 里上报故障,留下车辆位置,然后就附近另找一辆使用。
如果提示“请确认您在单车旁并尝试再次开锁”,试着摇晃车辆,会听到单车发出滴滴的警报声,等警报声结束后,30 秒后再次尝试开锁。
当你看见摩拜单车后轮上亮起蓝灯,代表这辆车已经被预约,请找找附近其他车辆。
关锁未结算的解决办法:重启 App 后就可以解决。
摩拜单车退押金方法:在 App 左上角,进入“我的钱包”选项,点击最下方“押金退款”字样,一般 2-7 个工作日就可原路退回。
摩拜单车退车费余额的方法:提供注册手机的号码、姓名和单笔余额的订单号,发送邮件至refundsupport@mobike.com,个工作日内会退回。